Afspraken maken en afzeggen


Afspraak Maken

Je kan eenvoudig een afspraak maken door telefonisch contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen. Indien er geen gelegenheid is om de telefoon op te nemen kan je altijd een voicemail inspreken met naam en telefoonnummer. Wij bellen zo snel mogelijk terug.

Wil je aanmelden voor een behandeling? Vul dan het onderstaande aanmeldformulier in. Dit formulier helpt ons om een eerste indruk te krijgen van je situatie en je hulpvraag, zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn. Na ontvangst van je aanmelding nemen we contact met je op om een eerste afspraak in te plannen en het verdere traject te bespreken. We kijken ernaar uit om je te ondersteunen op je weg naar herstel en welzijn.

E-mail:
info@mentalresponder.com

Afspraak afzeggen of verzetten?

Wil je een afspraak afzeggen of verzetten? Doe dit dan minimaal 24 uur van tevoren. Dit geeft ons de mogelijkheid om de vrijgekomen tijd aan een andere cliënt aan te bieden. Je kan altijd een bericht inspreken op de voicemail van de behandelaar of een e-mail sturen. Vermeld in je bericht duidelijk je naam, de datum en tijd van de afspraak die je wilt annuleren of verzetten.

Indien de afspraak te laat of niet wordt geannuleerd, wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. De kosten hiervoor bedragen € 100,- en worden niet vergoed door de zorgverzekering. Deze kosten komen dus voor je eigen rekening. We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn, maar we vragen je begrip voor deze regeling, zodat we onze planning efficiënt kunnen beheren en zoveel mogelijk cliënten kunnen helpen. Mocht je vragen hebben over deze procedure, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen.